Les 10 erreurs à éviter quand on est artisan et que l’on souhaite avoir un site internet efficace pour promouvoir ses services
Un site internet est aujourd’hui un outil indispensable pour tout artisan souhaitant se faire connaître, attirer de nouveaux clients ou valoriser son savoir-faire. Mais avant de se lancer il est important d’avoir à l’esprit qu’un site mal conçu ou mal adapté peut desservir votre activité au lieu de la promouvoir. Pour vous éviter de tomber dans les pièges les plus courants, voici les 10 erreurs à éviter lorsque vous souhaitez créer un site internet d’artisan.
1. Ne pas définir ses objectifs dès le départ
Un site internet n’est pas seulement une vitrine, c’est aussi un outil qui doit vous permettre d’atteindre des objectifs spécifiques :
- Attirer de nouveaux clients.
- Présenter vos réalisations.
- Construire votre réputation.
Beaucoup d’artisans font l’erreur de créer un site sans réfléchir à ce qu’ils veulent en faire. Le résultat qui en découle est bien souvent un site mal structuré et inefficace.
Avant de commencer, prenez le temps nécessaire afin de répondre à ces questions :
- Quels services voulez-vous mettre en avant ?
- Qui est votre clientèle cible ?
- Souhaitez-vous intégrer des fonctionnalités comme une prise de rendez-vous ou un formulaire de devis en ligne ?
Un site internet bien pensé est avant tout un site qui répond à vos objectifs.
2. Négliger le design et la première impression
Un design daté ou mal structuré donne une mauvaise impression dès les premières secondes. Les visiteurs peuvent penser que votre travail manque de professionnalisme.
Il est recommandé de ne pas utiliser des couleurs trop criardes, des polices peu lisibles ou des images de mauvaise qualité.
Il est donc conseillé de :
- Privilégier un design moderne et épuré.
- Utiliser des couleurs sobres, mais qui reflètent votre identité (par exemple, reprendre les couleurs de votre logo pour la charte graphique du site)
- Utiliser des photos de qualité ou investir dans des photos professionnelles pour illustrer les prestations que vous proposez. Vous devez impérativement disposer des droits sur les photos que vous utilisez/publiez.
Gardez à l’esprit que votre site est souvent le premier contact qu’un client a avec vous. Comme dit le proverbe « vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression ».
3. Ne pas avoir un site responsive/mobile-friendly
Aujourd’hui, plus de 60 % des recherches sur internet se font depuis un smartphone. Si votre site n’est pas optimisé pour les mobiles, vous risquez de perdre un grand nombre de visiteurs.
Il est donc très pénalisant d’avoir un site qui s’affiche mal sur mobile, avec des textes trop petits ou des boutons difficiles à cliquer.
Quelles solutions mettre en œuvre ?
- Assurez-vous que votre site utilise un design responsive, qui s’adapte automatiquement à toutes les tailles d’écran.
- Testez votre site sur différents types d’appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs) pour vérifier son bon fonctionnement.
Un site adapté aux mobiles est non seulement pratique pour les visiteurs, mais il est aussi favorisé par Google dans les résultats de recherche.
4. Ne pas avoir de galeries photos de vos réalisations
Vos futurs clients veulent voir vos références de chantiers avant de vous contacter.
Créer un site sans photos de vos travaux peut laisser penser que vous manquez d’expérience ou de compétences.
Pensez à publier régulièrement des photos
- Prenez des photos de qualité de vos projets (avant/après, détails des finitions, etc.).
- Ajoutez une section dédiée sur votre site pour présenter vos réalisations.
- Incluez des légendes claires et explicatives : « Rénovation complète d’une salle de bain à Toulouse ». Ces légendes sont utiles pour les visiteurs de votre site mais surtout pour le référencement de votre site, grâce aux mots-clés qu’ils contiennent.
Les galeries photos inspirent confiance et permettent souvent aux clients de se projeter dans leurs travaux. Il existe aujourd’hui des outils très simples, tels que VraimentPro qui vous permettent de publier, depuis votre smartphone, vos photos sur votre site Internet.
5. Ignorer le référencement (SEO)
Un site invisible sur Google ne sert à rien, même s’il est magnifique.
Généralement pour des raisons de budget, certains artisans font appel à des proches ou des personnes qui n’y connaissent rien en référencement pour créer leur site Internet. Résultat, un site qui n’est pas optimisé pour les moteurs de recherche. Il est indispensable d’avoir à l’esprit que si votre site n’apparaît pas dans les premiers résultats sur des requêtes comme « votre métier + votre ville », les clients ne vous trouveront pas.
Lors de la création de votre site il faut donc impérativement :
- Intégrer des mots-clés pertinents, en rapport avec les prestations que vous proposez dans vos pages et descriptions. Si vous êtes menuisier, vous pouvez utiliser des expressions comme « création de meubles sur mesure ».
- Remplissez les balises SEO importantes (titre, description, H1…).
- Publier du contenu avec des mots clés (avis, clients, photos légendées, articles de blog…)
Avec une bonne stratégie SEO, votre site gagnera en visibilité et attirera davantage de visiteurs qualifiés. Vous pouvez faire appel à un spécialiste comme VraimentPro pour améliorer votre référencement.
6. Ne pas inclure d’appel à l’action (CTA)
Un site sans appel à l’action laisse vos visiteurs dans l’incertitude.
En ne guidant vos visiteurs vers l’action que vous attendez d’eux, comme prendre contact ou demander un devis, vous prenez le risque de les perdre.
Pour une bonne expérience utilisateur vous pouvez :
- Intégrer des boutons clairs, comme « Obtenir un devis gratuit », « Me faire rappeler », ou « Voir nos réalisations » sur les différentes pages de votre site Internet.
- Placer ces appels à l’action à des endroits stratégiques : en haut de la page, à la fin des sections importantes, ou dans les menus.
Un bon appel à l’action augmente considérablement vos chances de conversion.
7. Négliger les informations de contact
Vos visiteurs doivent pouvoir vous contacter facilement. Si vos coordonnées sont difficiles à trouver, ils iront voir ailleurs.
Ne pas inclure un numéro de téléphone, une adresse email ou un formulaire de contact peut vous faire perdre de nombreux clients.
Pour que les visiteurs de votre site puissent vous joindre facilement vous pouvez :
- Ajouter une page Contact clairement identifiable.
- Intégrer un formulaire simple et rapide à remplir.
- Afficher vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse…) et même une carte Google Maps si vous avez des locaux.
Soyez accessible et réactif : c’est essentiel aux yeux des clients.
8. Ne pas investir dans la sécurité du site
Un site non sécurisé peut effrayer vos visiteurs, notamment s’ils doivent remplir des formulaires et partager des informations personnelles. Il s’agit également d’un des nombreux critères dont tient compte Google pour le référencement d’un site.
Ne pas installer de certificat SSL (le cadenas visible dans la barre d’adresse) peut donc nuire à l’efficacité de votre site.
Vous pouvez facilement mettre en œuvre des solutions telles que :
- Vous assurer que votre site utilise le protocole HTTPS.
- Héberger votre site chez un prestataire fiable qui propose des mesures de sécurité robustes.
Un site sécurisé est un gage de sérieux pour vos visiteurs.
9. Faire tout soi-même sans compétences techniques
Créer un site internet demande du temps, des compétences, et une certaine expérience.
Il existe aujourd’hui une multitude d’offres pour créer gratuitement son site Internet. En y consacrant beaucoup de temps vous obtiendrez peut-être un résultat satisfaisant sur le plan visuel mais vous devrez y consacrer encore plus de temps pour obtenir un référencement de qualité.
La création de votre site Internet est un investissement, soit en temps, soit en argent :
- Si vous avez un budget, confiez la création de votre site à un professionnel.
- Si vous préférez le faire vous-même, formez-vous ou utilisez des outils intuitifs comme Wix ou WordPress, tout en prenant le temps de bien configurer votre site.
Un site professionnel vous démarquera de la concurrence et donnera une image sérieuse de votre activité. Pour en savoir plus, contactez VraimentPro, le spécialiste de la création de site Internet pour les artisans.
10. Négliger la maintenance et les mises à jour
Un site internet n’est jamais vraiment « terminé ». Sans maintenance, il peut devenir obsolète ou vulnérable. Il est également important de publier régulièrement du contenu avec des mots-clés pour le référencement Google.
Une fois en ligne, vous ne devez paslaisser votre site en l’état pendant des années, avec des informations dépassées, des modules hors d’usage ou des liens cassés.
Pour garantir la continuité de votre site Internet vous pouvez :
- Mettre à jour régulièrement vos contenus : tarifs, réalisations, articles de blog…
- Vérifier que votre site est toujours fonctionnel et compatible avec les nouveaux navigateurs et appareils.
- Faire des sauvegardes régulières pour éviter toute perte de données.
Un site bien entretenu reste efficace et crédible sur le long terme.
Conclusion
Créer un site internet est une étape importante pour tout artisan souhaitant développer son activité. En suivant ces recommandations et en évitant de commettre ces 10 erreurs, vous vous assurez d’avoir un site internet d’artisan efficace, professionnel et adapté à vos besoins. N’oubliez pas que votre site est une extension de votre savoir-faire. Il doit refléter votre expertise et donner confiance à vos futurs clients.
Besoin d’aide pour concevoir un site Internet qui répond à vos besoins et à vos attentes ? Faites appel à un professionnel et démarquez-vous dès aujourd’hui !